FAQ

• Was sind Twitch Drops?

  Drops gewähren Ingame-Belohnungen dafür, dass ihr euch die Inhalte und Kanäle anseht, die ihr mögt! Jeder Drop erfordert eine vom Spielentwickler festgelegte Zuschau-Zeit. Solange ihr einen der teilnehmenden Kanäle anschaut, zählt diese Zeit beim Verdienen des Drops und der entsprechenden Belohnung mit. Ihr könnt euren Fortschritt jederzeit einsehen, indem ihr das Profilmenü öffnet und unter dem Drops-Menü-Gegenstand nachschaut, während ihr einen Kanal geöffnet habt, oder indem ihr die Drops-Inventarseite besucht.

• Wann werden Twitch Drops verfügbar sein?

  Ihr könnt unsere derzeitige Kampagne und die Belohnungen einsehen, indem ihr im Abschnitt Guild Wars 2 Twitch Drop-Kampagnen nach oben scrollt. Wir werden regelmäßig neue Kampagnen mit unterschiedlichen Längen und benötigten Zuschau-Zeiten einrichten.

• Wie kann ich an der Drops-Kampagne teilnehmen?

  Wir veranstalten zwei Arten von Kampagnen. Die einen gibt es ausschließlich auf dem offiziellen Kanal von Guild Wars 2 und bei ArenaNet-Partnern, die Guild Wars 2 streamen. Die anderen sind völlig offen für jeden Ersteller von Inhalten, der Guild Wars 2 streamt. Schaut immer wieder in unseren offiziellen Blog, um mehr über bevorstehende Kampagnen zu erfahren.

• Wie erhalte ich meine Guild Wars 2-Ingame-Gegenstände?

  Nachdem ihr die Gegenstände im Twitch Drops-Inventar beansprucht habt, erhaltet ihr sie über das Ingame-Postsystem.

• Ich habe meinen Gegenstand nicht erhalten. An wen kann ich mich um Hilfe wenden?

  Wenn ihr einen Gegenstand nicht erhalten habt, stellt zuerst sicher, dass eure Twitch- und Guild Wars 2‑Accounts korrekt verknüpft wurden. Prüft anschließend, ob ihr den Gegenstand in eurem Twitch Drops-Inventar beansprucht habt. Wenn ihr beide Bedingungen erfüllt und den Drop trotzdem nicht erhalten habt, wendet euch bitte an support@arena.net.

• Ich habe den Stream angesehen, aber keine Twitch Drops erhalten. Warum?

  Möglicherweise habt ihr eure Twitch- und Guild Wars 2‑Accounts nicht korrekt verknüpft, den Drop nicht im Drops-Inventar beansprucht oder den Stream nicht lange genug angeschaut, um die Bedingungen zu erfüllen. Bitte überprüft alle diese Faktoren, bevor ihr den Support kontaktiert.

• Kann ich eine Belohnung mehrfach erhalten?

  Nein. Alle Guild Wars 2 Twitch Drops können pro verknüpftem Account nur einmal erhalten werden.

• Werdet ihr in Zukunft weitere Belohnungen für das Ansehen von Guild Wars 2-Streams auf Twitch hinzufügen?

  Wir haben vor, in Zukunft regelmäßig Guild Wars 2 Twitch Drops-Kampagnen abzuhalten. Mehr Informationen dazu findet ihr dann auf dieser Seite und im offiziellen Guild Wars 2-Blog!